Politique de confidentialité
Centre Montessori Alzheimer
Dernière mise à jour : 20 février 2026
1. Introduction
Au Centre Montessori Alzheimer (« nous », « notre », « nos »), nous accordons une importance majeure à la protection de vos renseignements personnels.
La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons vos renseignements lorsque vous :
Visitez notre site web centremontessorialzheimer.com
Vous inscrivez à une formation, certification ou conférence
Effectuez un achat
Créez un compte ou accédez à un espace membre
Vous inscrivez à notre infolettre
Communiquez avec nous
En utilisant notre site ou nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la Loi 25 (Québec), le responsable de la protection des renseignements personnels est :
Marc NorrisDirecteurCentre Montessori Alzheimer📧 montessorialzheimer.ca@gmail.com
Toute demande relative à vos renseignements personnels peut être adressée à cette personne.
3. Renseignements que nous recueillons
a) Renseignements fournis directement par vous
Selon votre interaction avec nous, nous pouvons recueillir :
Nom et prénom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Adresse de facturation
Informations professionnelles (ex. établissement, rôle)
Informations liées à une inscription à une formation
Identifiants de connexion (si espace membre)
Messages transmis via nos formulaires
Ces renseignements servent à :
Gérer vos inscriptions
Fournir l’accès aux formations
Émettre des reçus
Répondre à vos demandes
Communiquer des informations importantes
b) Renseignements relatifs aux paiements
Les paiements effectués sur notre site sont traités par des fournisseurs de paiement sécurisés intégrés à la plateforme Wix (ex. Stripe, PayPal ou autre processeur actif).
Le Centre Montessori Alzheimer n’a pas accès aux numéros complets de carte de crédit.
c) Données collectées automatiquement (cookies et outils analytiques)
Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines données peuvent être collectées automatiquement :
Adresse IP
Type d’appareil
Navigateur
Pages consultées
Temps de navigation
Interactions avec nos contenus
Nous utilisons des témoins de connexion (cookies) et des outils comme :
Google Analytics (si activé)
Pixel Meta / Facebook (si activé)
Ces outils servent à :
Comprendre l’utilisation du site
Améliorer l’expérience utilisateur
Mesurer l’efficacité de nos campagnes
Adapter nos communications
Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies.
4. Hébergement et transfert des données
Notre site est hébergé sur la plateforme Wix.com Ltd.
Les renseignements peuvent être stockés sur des serveurs situés à l’extérieur du Québec ou du Canada.
Lorsque des renseignements sont transférés à l’extérieur du Québec, nous nous assurons que des mesures de protection adéquates sont en place conformément à la Loi 25.
5. Utilisation des renseignements
Nous utilisons vos renseignements pour :
Fournir nos formations et services
Gérer les paiements
Créer et administrer votre compte
Améliorer nos contenus
Envoyer des communications éducatives et promotionnelles
Respecter nos obligations légales
Prévenir la fraude ou les accès non autorisés
6. Communications marketing
Si vous vous inscrivez à notre infolettre ou à une formation, nous pouvons vous envoyer :
Des courriels d’information
Des invitations à des conférences
Des contenus éducatifs
Des offres liées à nos formations
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps via le lien de désabonnement présent dans nos courriels.
7. Partage des renseignements
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.
Nous pouvons les communiquer à :
Wix (hébergement et infrastructure)
Fournisseurs de paiement
Outils d’infolettre
Outils analytiques
Fournisseurs de services techniques
Ces partenaires sont tenus de respecter des normes strictes de confidentialité.
8. Sécurité des renseignements
Nous mettons en place des mesures raisonnables de protection administratives, techniques et physiques pour protéger vos renseignements contre :
L’accès non autorisé
La perte
L’utilisation abusive
La divulgation
Toutefois, aucun système n’est entièrement sécurisé.
9. Incidents de confidentialité
Conformément à la Loi 25 :
Nous tenons un registre des incidents de confidentialité.
En cas d’incident présentant un risque sérieux de préjudice, nous aviserons la Commission d’accès à l’information du Québec ainsi que les personnes concernées, lorsque requis.
10. Conservation des renseignements
Nous conservons les renseignements :
Aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services
Pour respecter nos obligations légales et fiscales
Pour gérer les accès aux formations
Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, ils sont supprimés ou anonymisés de manière sécurisée.
11. Vos droits
Conformément aux lois applicables, vous pouvez :
Demander l’accès à vos renseignements
Demander leur correction
Retirer votre consentement
Demander leur suppression (dans certaines limites légales)
Demander des informations sur la façon dont vos données sont utilisées
Pour exercer vos droits :📧 montessorialzheimer.ca@gmail.com
Nous répondrons dans les délais prévus par la loi.
12. Protection des mineurs
Nos services s’adressent aux adultes et aux professionnels.Nous ne recueillons pas volontairement de renseignements personnels concernant des mineurs.
13. Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites web.Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.
14. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de refléter des changements législatifs ou opérationnels.La date de mise à jour sera modifiée en conséquence.